Eindelijk is ie er weer: de lente!
Lekker 's ochtends met open raampje rijden naar je werk. Ik kom dan altijd net wat vrolijker aan op mijn werk. Het is ook de tijd van het jaar dat mensen weer meer naar buiten komen en je elkaar in de buurt tegenkomt. Ik weet niet of het aan mij ligt, maar het lijkt ook of men weer massaal richting de bouwmarkten gaat. Als ik rond kijk in de buurt zie ik weer nieuwe schuttingen, tuinsets, planten en ga zo maar door. En ja, ook ik ben dan regelmatig bij de grote bouwmarktketens te vinden. En er is één afdeling waar ik altijd even langsloop: de verfafdeling.
U herkent het vast, daar staat de verfmengmachine en dat vind ik een geweldig apparaat! Je loopt naar een regenboog aan kaartjes en kleuren en een kwartier later loop je met speciaal voor jou op maat gemaakte kleur, de bouwmarkt weer uit. En dat op basis van pak hem beet vijf basisverven en drie à vijf mengkleuren. Elke keer als ik daar langs loop, denk ik aan eHRM. Ik zie u denken eHRM!?
Standaard of maatwerk
In de diverse eHRM-trajecten die ik heb gedaan, onstaat vroeg of laat de discussie: volgen we de standaard processen van de leverancier of gaan we voor maatwerk? De standaard heeft als voordeel dat er vaak veel en lang over nagedacht is en dat het goed te onderhouden is, maar vaak past het net niet helemaal bij de wensen van de organisatie. Maatwerk daarentegen kost meer tijd en werk om te onderhouden, maar heeft als groot voordeel dat het helemaal naar de wens van de organisatie is. Een duivels dilemma.
Wil je de gebruiker centraal zetten dan is de keuze voor slim maatwerk naar mijn mening een must. En dan heb ik het niet alleen over hoe de processen lopen, maar ook over de user experience. Zodra je maatwerk breder trekt dan wat de applicatie biedt, maar ook hoe de applicatie ervaren wordt door de gebruikers, dan is maatwerk nog lastiger. Misschien wel een nachtmerrie waar menig organisatie liever niet aan wil beginnen!
De eHRM mengmachine
Terug naar de mengmachine van de "bouwmarkt". Hoe gaaf zo het zijn als je met je wensenlijst naar de eHRM-machine loopt en een kwartier later loop je met jouw, volgens wens gemaakte eHRM-applicatie weer naar buiten! Precies op maat voor de organisatie. Niet alleen de processen, maar ook de look and feel en de koppelingen met salaris pakket XYZ...
Een onbereikbare droom???
Vandaag de dag in het HR domein nog wel, maar inmiddels zie je de eerste bewegingen naar zogenaamde COTS applicaties. Customized of the shelf. Dit zijn samengestelde applicaties op basis van standaard bouwblokken. In andere industrieën zie je al dat via grafische definities (workflows) software gegenereerd wordt. Door de opmars van de mobiele apps zie je ook een sterke opmars van standaard bouwblokken. Niemand ontwikkelt een "nieuwe" Google Maps toch ?
eHRM leveranciers van Nederland (en de rest van de wereld) bouw die eHRM-mengmachine! Dan breekt de eHRM Lente aan :-)